Informativa sulle spedizioni
Il costo di spedizione (gratuito per l'Italia e a pagamento per l'estero) è visualizzabile nella pagina di checkout, dopo aver aggiunto i tuoi prodotti al carrello.
Gli ordini Prêt-à-porter sono evasi dalla nostra logistica entro cinque giorni lavorativi dalla nostra accettazione dell’ordine.
Gli ordini Bespoke sono evasi dalla nostra logistica entro quaranta giorni lavorativi dalla nostra accettazione dell’ordine.
In Italia la consegna avviene normalmente entro 2/3 giorni lavorativi da quando l'ordine viene affidato al corriere in tutta Italia, ad eccezione di Sicilia, Sardegna e Calabria dove la consegna potrebbe richiedere un giorno in più. In Europa e nei paesi extra UE la consegna avviene normalmente entro 3/5 giorni lavorativi da quando l'ordine viene affidato al corriere, escluse le aree remote dove la consegna potrebbe richiedere un giorno in più.
I prodotti vengono consegnati tramite il corriere da lunedì a venerdì, in orario di ufficio. In determinati periodi dell'anno (Natale, estate, saldi) le spedizioni potrebbero richiedere tempi più lunghi.
Ti suggeriamo di scegliere sempre un indirizzo in cui una persona fidata sia presente personalmente per effettuare il ritiro. Se preferisci ricevere il tuo ordine in ufficio o presso una portineria, ti preghiamo di indicare anche il nominativo della persona di riferimento.
Ti consigliamo di tenere monitorato lo stato della spedizione con il codice di tracciabilità che ti verrà comunicato via mail al momento della spedizione del pacco.
Al momento della consegna dei prodotti ti consigliamo sempre di controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballo risulti integro e non danneggiato. In difetto scrivi al nostro Customer Care indicando gli articoli mancanti o il tipo di danneggiamento, corredando sempre con documentazione fotografica.
Se dal numero di tracciabilità viene evidenziato un problema con la consegna del tuo pacco legato all'indirizzo di spedizione, puoi contattare direttamente il corriere per ricevere ulteriori informazioni.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal corriere i prodotti verranno restituiti a Calcevs Vangvard.
Oneri doganali
Per le consegne nei paesi non appartenenti all'Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Non siamo a conoscenza dell'importo degli oneri doganali che ti saranno comunicati dal corriere una volta che la spedizione sarà giunta a destinazione. Ti invitiamo, pertanto a contattare preventivamente le autorità doganali del tuo paese per verificare i costi e gli eventuali limiti all'importazione.